정회원 가입

[리벤스이비인후과의원 홈페이지이용 약관]

제 1 장 총칙

제1조 목적
이 약관은 '리벤스 이비인후과'(이하 본원)가 제공하는 모든 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 약관의 효력과 변경
이 약관은 이용자에게 공시함으로써 효력을 발생한다. 본원는 사정상필요한 경우와 영업상 중요한 사유가 발생할 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력을 발생한다.

제3조 약관외 준칙
이 약관에 명시되지 않는 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우는 동 규정에 따른다.

>제 2 장 회원의 가입과 서비스 이용

제1조 이 서비스 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 본원의 이용응낙과이용자의 이용약관에 대한 동의로써 성립된다.

제2조 회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 본원에서 요청하는 개인정보를 제공하여야 한다.

제3조 가입의 금지. 본원는 다음 각 호의 사유시에는 이용계약신청에 대하여 이를 응낙하지아니 한다.
- 다른 사람의 명의를 사용하여 신청시에
- 이용 계약신청서의 내용을 허위로 기재시에
- 미풍양속 및 사회질서를 저해할 목적으로 신청할 경우
- 중복등록시

제4조 서비스 이용 및 제한

서비스 이용은 본원의 업무상 또는 기술상 특별한 경우를 제외하고는 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 하며, 본원에서 인정한 ID 와 Password를 통해서만 서비스를 이용할 수 있다.

제 3 장 회원의 혜택

제1조 회원가입은 무료이다.

제2조 회원은 온라인 상담실 및 수술후기 게시판에 글을 작성할 수 있다.

제 4 장 책 임.

제1조 본원의 의무
1. 본원는 특별한 사정이 없는 한 회원이 가입신청한 날에 서비스를 개시해야 한다.
2. 본원은 이 약관에 의거 계속적, 안정적으로 서비스를 제공해야 한다.
3. 본원은 회원으로부터 제기되는 불만사항에 대하여 정당하다고 인정될 경우 신속히 처리하여야 하며, 부득이 한 경우 사유와 처리일정을 통보하여야 한다.

제2조 회원의 의무
1. 회원 ID와 Password 관리에 관한 모든 책임은 회원에게 있다.
2. 회원 본인의 의사에 반하여 ID가 부정하게 사용된 경우, 반드시 그 내용을 본원에 통지하여야 한다.
3. 회원은 이 약관 및 관련 법령에서 규정하는 사항을 준수하여야 한다

제 5 장 계약해지 및 서비스 이용 제한.
제1조 계약해지 및 이용제한
1. 회원이 계약해지를 희망할 경우 본인이 직접 온라인을 통하여 해지신청을 해야 한다.
2. 본원은 다음의 경우 사전 통지없이 게시글을 삭제하거나, 접속을 차단하거나, 이용계약을 해지하거나, 재가입을 금지할 수 있다.
- 공공질서 및 미풍양속을 해칠 경우
- 범죄적 행위에 관련될 경우
- 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스를 이용 또는 계획할 경우
- 거짓이나 사실 관계가 불명확한 내용으로 본원에 피해를 끼치는 경우
- 타인의 개인정보로 가입하거나, 본인의 개인정보를 허위로 입력하여 가입 한 경우
- 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 줄 경우
- 이중으로 ID를 등록할 경우
- 서비스에 위해를 가하는 등, 건전한 이용을 해칠 경우
- 기타 적시되지 않은 내용은 사회적 통념에 따른다.

제2조 이용 제한의 절차
본원은 이용제한 및 계약해지를 하고자 하는 경우 그 사유를 가입 시 기입한 이메일이나 기타 방법으로 통지한다.
다만, 긴급하게 이용의 정지가 필요한 경우 그러하지 아니한다.

제 6 장 손해배상 및 면책조항

제1조 본원은 서비스이용과 관련하여 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 부담하지 않는다.

제2조 본원은 지정된 일시의 서비스 업그레이드, 천재지변 등, 이에 준하는 불가항력으로 인한 서비스중단이 발생된 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.

제3조 본원은 이용자의 귀책사유에 따른 서비스 이용장애에 대한 책임은 없다.

제4조 본원은 이용자가 서비스를 이용에 따른 기대이익이나, 얻은 정보로 인한 손해에 관하여 책임이 없다.

제5조 본원은 이용자가 서비스에 게재한 정보나 자료 등의 정확성, 신뢰도에 대하여 책임을 지지 않는다.

개인정보 처리방침

리벤스이비인후과의원(이하 본원 이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 본원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.

제1조 개인정보의 처리목적

본 원은 수집한 개인정보를 진료, 민원처리, 홈페이지 이용, 각종 서비스 제공 등의 목적을 위해 처리하며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 민원처리 및 고객관리 서비스 제공
양질의 서비스 제공을 위해 다음과 같은 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 진단 및 치료 등 진료를 위한 서비스 제공
- 진료?검진 예약, 예약조회 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
- 검사 결과 및 개인별 맞춤 SMS, E-mail 정보 제공에 이용
- 고객 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 행사정보 등의 안내
- 차별화 된 의료 콘텐츠 및 건강 콘텐츠 제공
- 신규 서비스 개발 및 고객 분석과 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료
- 연구 및 임상시험, 의학 관련 교육 및 실습, 수탁검사 및 진료통계 목적
- 소비자 기본법 제 52조에 의거한 소비자위해 정보의 수집

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

본원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 병원의 서비스를 이용하기 위해 회원가입 시 필수항목과 선택 항목으로 구분되어 있으며, 선택 항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에는 제한을 두지 않습니다.

개인정보파일 명	보유항목	운영근거	보유기간
홈페이지 이용 관련 정보	- 필수항목: 아이디, 비밀번호, 성명, 이메일, 생년월일, 거주지역 - 자동수집항목 : IP주소, 쿠키, MAC주소, 접속 기록 등	홈페이지 가입을 통한 정보주체 동의	탈퇴시 까지
민원처리 및 고객관리 서비스 제공 관련 정보	- 필수항목 : 성명, 주소, 전화번호 - 선택항목 : 이메일 주소, 별도 동의한 건강정보	서면, 이메일, 전화, FAX 등을 통한 정보주체 동의	5년
진료기록부	- 진료를 받은 사람의 주소·성명·연락처·주민등록번호 등 인적사항 - 주된 증상. 이 경우 의사가 필요하다고 인정한 주된 증상과 관련한 병력·가족력 - 진단결과 또는 진단명 - 진료경과(외래환자는 재진환자로서 증상·상태, 치료내용이 변동되어 의사가 그 변동을 기록할 필요가 있다고 인정하는 환자만 해당) - 치료 내용(주사·투약·처치 등) - 진료 일시	의료법 시행규칙 제14조	10년(필요시 연장가능)
수술기록부	수술기록부 - 환자의 성명 - 수술명 - 수술기록 - 수술의사의 성명	의료법 시행규칙 제14조	10년 (필요시 연장가능)

제3조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

본 원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제4조 개인정보처리 위탁

① 본 원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁사	위탁업무 내용	위탁 개인정보	보유기간
의료법인삼광의료재단	위탁 검체물의 검사업무	이름, 등록번호, 주민등록번호, 생년월일	위탁계약 종료시까지
(주)포인트닉스	의원 전산관리서비스	이름, 주민등록번호, 등록번호, 주소, 전화번호	위탁계약 종료시까지

② 본 원은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적?관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리?감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 본 원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 본 원 에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 본 원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 본 원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정·삭제할 수 없습니다.

제6조 개인정보의 파기

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
1. 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보조치

본원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호/ 관리되고 있습니다. 또한 본원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하며 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리 하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하고 있습니다.

제8조 동의철회, 회원탈퇴방법

회원가입 시 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 서면, 전화 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

제9조 개인정보 보호책임자

① 본 원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 전성하
직책 : 원장
연락처 :02-737-1555, zynix@naver.com
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
② 정보주체께서는 본 원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 본 원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 영상정보처리기기 설치·운영

① 본 원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거·목적
- 시설안전 및 화재 예방
- 고객의 안전을 위한 범죄 예방
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위

설치 대수	설치 위치 및 촬영 범위
4대	건물로비, 복도

3.관리책임자 및 접근권한자
귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

이름	직위	연락처
전성하	원장	02-737-1555

4.영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
촬영시간: 24시간
보관기간: 촬영일로부터 30일
보관장소: 영상보관실

5. 개인영상정보의 확인 방법
- 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.

6.정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인?삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
본 기관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인?삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

7. 영상정보의 안전성 확보조치
본 기관에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 기관은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위?변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적?열람자?열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

제11조 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2007년 12월 1일에 제정되었으며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지(본원홈페이지 : http://www.artnose.co.kr) 또는 리벤스이비인후과의원을 통하여 고지할 것입니다.

- 공고일자 : 2007년 12월 1일
- 시행일자 : 2007년 12월 1일
- 개정일자 : 2015년 12월 20일